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Servidores distritales certificados en servicio a la ciudadanía

Por: subseTecnica
Publicado el: Junio 2017
Certificación a servidores distritales
La Secretaría General de la Alcaldía Mayor en alianza con el Servicio Nacional de Aprendizaje- SENA, certificaron 48 servidores en competencias laborales en servicio al cliente interno y externo.

Esta acción forma parte de los objetivos contemplados en el marco de la Política Pública Distrital de Servicio a la Ciudadanía.

Este primer grupo de servidores evaluados y certificados en competencias de servicio forma parte del equipo de trabajo de la Subsecretaria de Servicio a la Ciudadanía de la Secretaría General de la Alcaldía Mayor.

Durante el proceso los participantes abordaron el conocimiento formal e informal adquirido por medio de la experiencia en el sitio de trabajo y su co-relación con la aplicación de la norma de calidad más reciente que existe en el país.

"La administración del alcalde Enrique Peñalosa se encuentra trabajando con prioridad en mejorar continuamente el servicio a la ciudadanía en toda su red con calidad y oportunidad. A este primer grupo de servidores certificados se sumarán otros para seguir fortaleciendo el servicio en los diferentes puntos de atención que existen en la ciudad" puntualizó el Secretario General de la Alcaldía Mayor, Raúl Buitrago Arias.

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