Logo Bogotá mejor para todos

Secretaría General Alcaldía Mayor de Bogotá

Logo Secretaría General Alcaldía Mayor de Bogotá

Canal Presencial

Usted está aquí

Canales de atención a la ciudadanía

1

Canales de atención a la ciudadanía

La Secretaría General de la Alcaldía de Bogotá pone a disposición de la ciudadanía los siguientes canales para que pueda acceder a trámites y servicios a nivel distrital.

Línea Bogotá 195

Medio de contacto a través del cual la ciudadanía puede obtener información acerca de trámites, servicios, campañas y eventos que prestan las entidades distritales, nacionales públicas y privadas con presencia en la RedCADE. Este canal atiende a la ciudadanía de domingo a domingo, las 24 horas del día.

Bogotá Te Escucha

Es una herramienta gerencial y de control para gestionar peticiones interpuestas por la ciudadanía, como derechos de petición de interés general o particular, quejas, reclamos, sugerencias, felicitaciones, consultas, solicitudes de información, solicitudes de copias y denuncias por posibles actos de corrupción.

SuperCADE Virtual

Aplicación móvil que facilita la interacción de la ciudadanía con las entidades distritales y nacionales, permitiendo la consulta de trámites y servicios, así como la creación de peticiones, quejas y reclamos desde el celular.

Red CADE

Conjunto de medios de interacción ciudadana conformada por los canales presencial (SuperCADE, CADE, RapiCADE, SuperCADE Móvil), telefónico (Línea Bogotá 195) y canal virtual (Portal Bogotá, SuperCADE Virtual y Bogotá Te Escucha, Sistema Distrital de Quejas y Soluciones).

Guía de Trámites y Servicios:

Es un Sistema de Información que contiene los requisitos, sitios y horarios de atención para la realización de los trámites y la prestación de los servicios de entidades distritales, y demás entidades participantes en la Red CADE. La información se encuentra agrupada por tipo de población y categorías de interés para la ciudadanía

Ingresa al video streaming del Foro Bogotá Digital Mejor para todos y comparte con nosotros las tendencias TIC que se destacan en nuestra ciudad
Ingresar