Secretaría General Alcaldía Mayor de Bogotá

Con el propósito de dar cumplimiento a lo establecido en el Artículo 7 de la Ley 1437 de 2011, así como mejorar la interacción de la Administración Distrital con la ciudadanía, consolidar la confianza de la misma en los servidores públicos, optimizar su satisfacción respecto de los servicios prestados e incrementar el nivel de compromiso del ciudadano con sus obligaciones, a continuación, se presenta la Carta de Trato Digno, la cual contiene los deberes y derechos de la ciudadanía y los canales de atención dispuestos por la Secretaría General de la Alcaldía Mayor de Bogotá.