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La Secretaría General renovó la certificación del Sistema de Gestión de la Calidad

Por: ConsejeriaComun...
Publicado el: Noviembre 2021
Del 4 al 8 de octubre la Secretaría General de la Alcaldía Mayor de Bogotá atendió la auditoria de calidad, que dio como resultado la renovación de la certificación del Sistema de Gestión de la Calidad, bajo la norma ISO 9001 de 2015, otorgado por la empresa SGS Colombia. Durante la presentación de resultados, el equipo auditor resaltó:
  • El compromiso y disposición de los servidores para la implementación y mejora del Sistema de Gestión de la Calidad.
  • La evolución del Sistema de Gestión de la Calidad respecto a los resultados de visitas en años anteriores.
  • El conocimiento en los temas desarrollados por los procesos institucionales.
  • La implementación de mecanismos para medir la satisfacción de los usuarios.

Sin duda, un logro que representa el trabajo de colaboradores y funcionarios por tener una mejora continua y refleja que las acciones que se realizan en los procesos, productos y servicios que ofrece la Secretaría General están dirigidos a conocer, comprender y satisfacer las necesidades de la ciudadanía.

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