Bogotá, septiembre de 2026 (@SecGeneralBog). La solidaridad de Bogotá se convirtió en acción. Tras el llamado del Alcalde Mayor, Carlos Fernando Galán, miles de ciudadanos voluntarios, acudieron a entregar alimentos, elementos de primera necesidad y otras ayudas para las comunidades afectadas. Detrás de cada donación, gestores y servidores del Distrito se articularon para transformar esa solidaridad en apoyo organizado. 

La operación, coordinada a través del Modelo de Gestores en Territorio, contempló 2.897 apoyos programados durante 11 días de operación, con 2.360 personas únicas registradas y la vinculación de 53 entidades distritales. Los equipos acompañaron la recepción, clasificación, organización y embalaje de las donaciones destinadas a Chocó y Buenaventura. 
 
La operación solidaria se desarrolló en seis puntos de acopio: la sede administrativa de la Cruz Roja, la Universidad Jorge Tadeo Lozano, Usaquén, Unicentro, el Estadio El Campín y el Palacio de los Deportes. En conjunto, estos puntos recibieron 3.200 toneladas de ayudas, de las cuales cerca de 1.000 toneladas fueron recibidas en el Palacio de los Deportes. Tras la decisión de concentrar allí la recepción de donaciones, el Modelo articuló nuevamente las capacidades de las entidades distritales para acompañar esta nueva fase de la operación. La mayor parte de las ayudas ya fue enviada a los territorios afectados; mientras tanto, el Palacio de los Deportes continúa recibiendo donaciones de las entidades distritales y avanzando en su organización, embalaje y distribución para completar su llegada a las comunidades que más las necesitan. 

“Lo que estamos viendo es la solidaridad de Bogotá convertida en acción. El Modelo de Gestores en Territorio nos permitió poner las capacidades de las entidades al servicio de una misma causa y movilizar a nuestros servidores allí donde se necesitaba. La articulación de 53 entidades y el registro de 2.360 personas para apoyar esta operación demuestran que, cuando Bogotá trabaja como un solo equipo, puede escuchar, articular y actuar para que la ayuda llegue a quienes más la necesitan”, afirmó Miguel Silva Moyano, secretario general de la Alcaldía Mayor de Bogotá. 
 
 

Una capacidad institucional al servicio de la ciudadanía 

Esta respuesta refleja el propósito del Modelo de Gestores en Territorio: conectar las necesidades identificadas en el territorio con las capacidades del Distrito para responder de manera articulada. Una lógica que también se desarrolla mediante las Operaciones Integrales de Ciudad (OIC), que reúnen a diferentes entidades para convertir necesidades concretas en acciones y soluciones. 

Desde el inicio de 2026, el Modelo ha acompañado 10 OIC, tres de ellas culminadas con  

Desde el presente año, el Modelo ha acompañado 10 Operaciones Integrales de Ciudad (OIC), tres de las cuales ya culminaron con soluciones concretas y compromisos de continuidad, mientras las demás avanzan en diferentes fases de implementación, sostenibilidad y diagnóstico. Seis de estas operaciones se desarrollan en el marco de Entornos que Conectan, estrategia orientada a mejorar integralmente los entornos de los puntos de atención de la Red CADE, con acciones en los SuperCADE Manitas y Suba, y los CADE Los Luceros, La Gaitana, Patio Bonito y Yomasa. Las demás OIC responden a prioridades identificadas por el Modelo en otros escenarios de ciudad, como el Parque Metropolitano El Porvenir, Los Mochuelos y la Media Torta, entre otros. 

La experiencia demuestra que la capacidad institucional se fortalece cuando las entidades trabajan juntas y movilizan sus capacidades para responder a las necesidades de la ciudadanía. Gestores en Territorio reafirma así su papel como aliado para escuchar, orientar y articular la fuerza institucional de Bogotá, porque servir también significa estar presentes, sumar capacidades y hacer que la solidaridad y las respuestas de una ciudad lleguen a quienes más las necesitan. 

Bogotá: un solo equipo al servicio de la ciudadanía.