El objetivo de este espacio es promover una participación abierta, incluyente y transparente para socializar, analizar y retroalimentar los avances, retos y acciones del Nuevo Modelo de Operación Integral de la Red CADE, orientado a transformar los puntos de atención en espacios de proximidad, aprendizaje, autogestión, acompañamiento y construcción de ciudadanía. Este modelo plantea una transición desde un enfoque predominantemente transaccional, orientado a la realización de trámites, hacia una experiencia integral de servicio centrada en las personas, basada en la accesibilidad, el bienestar, la inclusión, la innovación y la generación de confianza en la Administración Distrital. Este diálogo busca fortalecer la confianza ciudadana mediante la presentación de los avances y apuestas desarrolladas en el marco de la evolución de la Red CADE, que busca consolidar espacios más cercanos, acogedores y articulados con las dinámicas territoriales de Bogotá, fortaleciendo su papel como puerta de entrada a la oferta institucional y como instrumento para la generación de confianza ciudadana.
Durante el encuentro se abordarán entre otros temas:
✅ Nuevo marco estratégico y de gobernanza para el servicio
✅ Modelo de operación integral y sostenible de la Red CADE
✅ RedCADE más que un espacio para hacer trámites
✅ Más y mejores servicios
✅ RedCADE con Vocación
✅ Desarrollo de habilidades para el servicio
Este diálogo ciudadano es una invitación a construir colectivamente una Red CADE que trasciende la gestión de trámites para convertirse en un espacio de confianza, inclusión y proximidad, donde las personas son el centro y el servicio impulsa una mejor experiencia de ciudad.
📄 El Informe del Diálogo Ciudadano RedCADE en movimiento: avances, innovación y confianza al servicio de Bogotá se publicará para consulta en el siguiente enlace: https://secretariageneral.gov.co/transparencia-y-acceso-la-informacion-publica/informe-de-rendicion-de-cuentas-ante-la-ciudadania
✉ Sus comentarios u observaciones podrán remitirse al correo: servicioalaciudadania@alcaldiabogota.gov.co,
