Realizar seguimiento al cumplimiento normativo respecto del trámite – gestión oportuna de peticiones, quejas, reclamos y sugerencias – PQRSD, por parte de las diferentes dependencias de la Secretaría General de la Alcaldía Mayor de Bogotá D.C.
Informes de auditoria de peticiones, quejas, reclamos, denuncias y solicitudes de la ciudadanía
Informe Seguimiento a la gestión PQRSD II Semestre 2025
Fecha de expedición:
Fecha de publicación: Marzo 30 2026
Informe Gestión de Peticiones Entidades Distritales - Diciembre 2025
Informe que contiene la Gestión de Peticiones Ciudadanas del Distrito Capital en el Sistema Distrital para la Gestión de Peticiones Ciudadanas Bogotá te escucha - mes de diciembre 2025.
Fecha de expedición:
Fecha de publicación: Febrero 06 2026
Fundación Gilberto Álzate Avendaño - FUGA Evaluación Enero 2026
Informe consolidado sobre la calidad de las respuestas emitidas del mes de diciembre 2025 en el Sistema Distrital para la Gestión de Peticiones Ciudadanas - Bogotá te escucha, evaluadas en el mes de enero 2026.
Fecha de expedición:
Fecha de publicación: Enero 31 2026
Enel Colombia S.A. - E.S.P Evaluación Enero 2026
Informe consolidado sobre la calidad de las respuestas emitidas del mes de diciembre 2025 en el Sistema Distrital para la Gestión de Peticiones Ciudadanas - Bogotá te escucha, evaluadas en el mes de enero 2026.
Fecha de expedición:
Fecha de publicación: Enero 31 2026
Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá S.A. E.S.P - ETB Evaluación Enero 2026
Informe consolidado sobre la calidad de las respuestas emitidas del mes de diciembre 2025 en el Sistema Distrital para la Gestión de Peticiones Ciudadanas - Bogotá te escucha, evaluadas en el mes de enero 2026.
Fecha de expedición:
Fecha de publicación: Enero 31 2026
Departamento Administrativo del Servicio Civil Distrital – DASCD Evaluación Enero 2026
Informe consolidado sobre la calidad de las respuestas emitidas del mes de diciembre 2025 en el Sistema Distrital para la Gestión de Peticiones Ciudadanas - Bogotá te escucha, evaluadas en el mes de enero 2026.
Fecha de expedición:
Fecha de publicación: Enero 31 2026
Concesión de Grúas y Patios - Secretaría Distrital de Movilidad - SDM Evaluación Enero 2026
Informe consolidado sobre la calidad de las respuestas emitidas del mes de diciembre 2025 en el Sistema Distrital para la Gestión de Peticiones Ciudadanas - Bogotá te escucha, evaluadas en el mes de enero 2026.
Fecha de expedición:
Fecha de publicación: Enero 31 2026
Canal Capital Evaluación Enero 2026
Informe consolidado sobre la calidad de las respuestas emitidas del mes de diciembre 2025 en el Sistema Distrital para la Gestión de Peticiones Ciudadanas - Bogotá te escucha, evaluadas en el mes de enero 2026.
Fecha de expedición:
Fecha de publicación: Enero 31 2026
