Establecer el cumplimiento en el término establecido de atención y calidad de información en respuestas a las peticiones, quejas, sugerencias y reclamos de la Entidad, se realice según la normatividad vigente en atención al artículo 76 de la Ley 1474 de 2011, el cual establece que “la oficina de control interno deberá vigilar que la atención se preste de acuerdo con las normas legales vigentes y rendirá a la administración de la entidad un informe semestral sobre el particular”.
Informes de auditoria de peticiones, quejas, reclamos, denuncias y solicitudes de la ciudadanía
Informe Ejecutivo Seguimiento PQRS II Semestre 2022
Fecha de expedición:
46 Secretaría Distrital de Seguridad, Convivencia y Justicia - SDSCJ Evaluación Febrero 2023
Informe consolidado sobre la calidad y oportunidad de las respuestas emitidas en el mes de enero 2023 en Sistema Distrital para la Gestión de Peticiones Ciudadanas - Bogotá te escucha, evaluadas en el mes de febrero 2023.
Fecha de expedición:
19 Instituto Distrital para la Protección de la Niñez y la Juventud - IDIPRON febrero 2023
Informe consolidado sobre la calidad y oportunidad de las respuestas emitidas en el mes de enero 2023 en Sistema Distrital para la Gestión de Peticiones Ciudadanas - Bogotá te escucha, evaluadas en el mes de febrero 2023.
Fecha de expedición:
23 Instituto Distrital de Recreación y Deporte – IDRD Evaluación Febrero 2023
Informe consolidado sobre la calidad y oportunidad de las respuestas emitidas en el mes de enero 2023 en Sistema Distrital para la Gestión de Peticiones Ciudadanas - Bogotá te escucha, evaluadas en el mes de febrero 2023.
Fecha de expedición:
24 Instituto Distrital de Turismo - IDT Evaluación febrero 2023
informe consolidado sobre la calidad y oportunidad de las respuestas emitidas en el mes de enero 2023 en Sistema Distrital para la Gestión de Peticiones Ciudadanas - Bogotá te escucha, evaluadas en el mes de febrero 2023.
Fecha de expedición:
21 Instituto Distrital de Patrimonio Cultural – IDPC Evaluación Febrero 2023
Informe consolidado sobre la calidad y oportunidad de las respuestas emitidas en el mes de enero 2023 en Sistema Distrital para la Gestión de Peticiones Ciudadanas - Bogotá te escucha, evaluadas en el mes de febrero 2023.
Fecha de expedición:
20 Instituto Distrital de La Participación y Acción Comunal - IDPAC Evaluación Febrero 2023
Informe consolidado sobre la calidad y oportunidad de las respuestas emitidas en el mes de enero 2023 en Sistema Distrital para la Gestión de Peticiones Ciudadanas - Bogotá te escucha, evaluadas en el mes de febrero 2023.
Fecha de expedición:
44 Secretaría Distrital de Planeación – SDP Evaluación febrero 2023
Informe consolidado sobre la calidad y oportunidad de las respuestas emitidas en el mes de enero 2023 en Sistema Distrital para la Gestión de Peticiones Ciudadanas - Bogotá te escucha, evaluadas en el mes de febrero 2023.
Fecha de expedición:
