Establecer que la atención de las peticiones, quejas, sugerencias y reclamos de la Entidad, se realice según la normatividad vigente, lo anterior en atención al artículo 76 de la Ley 1474 de 2011, el cual establece que “la oficina de control interno deberá vigilar que la atención se preste de acuerdo con las normas legales vigentes y rendirá a la administración de la entidad un informe semestral sobre el particular”.

Auditoria de seguimiento a las peticiones, quejas, reclamos y sugerencias de la Secretaria General primer semestre 2021

Verificar el cumplimiento de los términos establecidos para la atención de las peticiones, quejas, sugerencias y reclamos de la Dirección de Talento Humano, lo anterior en atención a lo dispuesto en el artículo 76 de la Ley 1474 de 2011 el cual establece que la Oficina de Control Interno deberá vigilar que la atención se preste de acuerdo con las normas legales vigente

Resultado de la auditoria de gestión sobre el seguimiento de PQRD´S de la Oficina de Alta Consejería de Paz, Víctimas y Reconciliación.

En cumplimiento del artículo 76 de la Ley 1474 de 2011, verificar que la atención a las peticiones, quejas, sugerencias y reclamos – PQRS presentadas por los ciudadanos en el segundo semestre de 2020 ante la Secretaria General, se proporcione de acuerdo con las normas legales vigentes y rendir a la administración de la entidad un informe semestral sobre el particular.

En cumplimiento del artículo 76 de la Ley 1474 de 2011, verificar que la atención a las peticiones, quejas, sugerencias y reclamos – PQRD`S presentadas por los ciudadanos en el primer semestre de 2020 ante la Secretaria General, se proporcione de acuerdo con las normas legales vigentes y rendir a la administración de la entidad un informe semestral sobre el particular.

Contiene la Información de las peticiones, quejas, reclamos, sugerencias, denuncias por presuntos actos de corrupción y felicitaciones recibidas en la Secretaría General de la Alcaldía Mayor de Bogotá, en cumplimiento de las funciones establecidas en la Ley 87 de 1993 y del artículo 76 de la Ley 1474 de 12 de julio de 2011 "Estatuto Anticorrupción".

En cumplimiento a lo establecido en el artículo 76 de la Ley 1474 del 12 de julio de 2011 “Estatuto Anticorrupción” y del plan anual de auditoria para la vigencia 2018, se publica el informe ejecutivo, como resultado de la revisión practicada a la atención de peticiones de la ciudadanía durante el primer semestre del 2018