En atención al artículo 76 de la Ley 1474 de 2011, el cual establece que la oficina de control interno deberá vigilar que la atención se preste de acuerdo con las normas legales vigentes y rendirá a la administración de la entidad un informe semestral sobre el particular, se adelantó verificación en la atención de peticiones, quejas, sugerencias y reclamos – PQRD`S de la Entidad en virtud de la normatividad vigente aplicable del II semestre del año 2019

Evaluar la eficacia de los controles del proceso de Gestión del Sistema Distrital de Servicio a la Ciudadanía, el estado de avance del proyecto de Inversión 1126 denominado "Implementación de un nuevo enfoque de servicio a la Ciudadanía" así como el cumplimiento de los requisitos de la Norma Técnica de Calidad ISO 9001:2015

Evaluar la eficacia de los controles definidos en el proceso de contratación de la entidad en todas sus etapas y el cumplimiento de las directrices normativas internas y externas

Evaluar la efectividad de los controles del proceso de Gestión Archivística y del Patrimonio Documental del Distrito Capital y Verificar el Cumplimiento de las directrices normativas internas y externas aplicables a este proceso, así como de los requisitos establecidos en la NTC ISO 9001:2015.

Evaluar la eficacia de los controles aplicables al proceso, verificar el estado de avance y cumplimiento de las metas del proyecto de inversión 1081

Evaluación d e la eficacia de los controles del proceso, el grado de avance y cumplimiento de las metas del proyecto de inversión 1156, así como el cumplimiento de las directrices normativas internas y externas.

Evaluar la efectividad de los controles del proceso de gestión financiera y el cumplimiento de las directrices internas y externas aplicables a éste mismo proceso, según los requisitos de control exigibles al sistema al Sistema de Control interno Contable (SCI) de la Secretaría General.

Informe de gestión de la Oficina de Control Interno durante la Vigencia 2018