Las visitas guiadas responden a la necesidad de promover ciudadanías críticas que aboguen por la paz, la democracia y la reconciliación a partir de la memoria. Son ofertados todo el año física y virtualmente, y sus principales usuarios(as) son estudiantes de colegios públicos y privados de Bogotá, universitarios, funcionarios públicos y turistas.
Buenas Prácticas y Lecciones Aprendidas
Las buenas prácticas y lecciones aprendidas son herramientas del Eje de la cultura de compartir y difundir de la Política de Gestión del Conocimiento y la Innovación del Modelo Integrado de Planeación y Gestión MIPG, en la que se identifican y documentan actuaciones y/o soluciones desarrolladas por personas o grupo de trabajo de la Secretaría General que, debido a su conocimiento especializado y llevado a la práctica, aseguran o posibilitan el éxito de la gestión y debido a su sencillez, oportunidad y pertinencia, son susceptibles de ser replicadas por otras dependencias o entidades.
En esta sección se encuentran las buenas prácticas y lecciones aprendidas identificadas y documentadas en la Secretaría General desde el año 2022.
Estrategia de visitas guiadas al Centro de Memoria, Paz y Reconciliación (CMPR)
Fecha de expedición:
Estrategia Intégrate en la RedCADE
En el 2021, como parte de la atención integral a la población migrante, se suscribió convenio con Migración Colombia, para brindar los servicios o trámites de esta entidad de forma oportuna y eficiente en la Red CADE, especialmente beneficiosa para la población venezolana con vocación de permanencia Bogotá.
Fecha de expedición:
Senda de Integridad
Es una estrategia de articulación de políticas que amplía y fortalece las prácticas de integridad y transparencia en las entidades públicas distritales, mediante retos y compromisos de funcionarios y directivos que se formulan cada año.
Fecha de expedición:
DigiMemories Talento Humano
Digimemorias es un SharePoint que centraliza la información generada por la dependencia, garantizando el acceso a todos los colaboradores de forma controlada. Facilita la consulta y gestión de la información de manera efectiva, y actúa como canal de entrega de la documentación para su respectivo archivo.
Fecha de expedición:
Repositorio funcionamiento de la Oficina de Control Interno Disciplinario
Esta herramienta consistente en la consolidación de backs ups que permitan la transferencia de conocimiento entre los servidores o colaboradores de la Oficina de Control Disciplinario Interno, evitando reprocesos en el aprendizaje de las actividades realizadas en esta dependencia debido a la rotación de personal.
Fecha de expedición:
Secretaría General en Datos: Calidad y confiabilidad de la información
con las dependencias productoras y los métodos de validación de los datos, dieron lugar a una buena práctica que garantiza la calidad y confiabilidad en la información publicada oficialmente, la cual sirve para la toma de decisiones de funcionarios, directivos y la ciudadanía.
Fecha de expedición:
Herramienta de seguimiento interna a la gestión Contractual de la Secretaría General
Con la herramienta se mejoraron tiempos de respuesta de las solicitudes de contratación, oportunidad en la revisión de documentos precontractuales y contractuales, y tiempos en el ciclo de aprobación; lo que implicó ajuste de indicadores y mejora en el control, seguimiento y medición del trabajo de una forma más efectiva y sistemática.
Fecha de expedición:
Acuerdo simbólico: Potenciando la Innovación Pública a través de la cooperación eficiente del trabajo interseccional de las entidades
El acuerdo simbólico como mecanismo para generar compromiso, ha demostrado efectividad en el fortalecimiento de alianzas con las entidades colaboradoras de la Secretaría General y el Laboratorio de Innovación Pública de Bogotá IBO, proporcionando un impacto mayor en los proyectos de innovación pública para la ciudad.
Fecha de expedición:
Árbol repositorio de la Oficina de Tecnologías de la Información y de las Comunicaciones
El árbol repositorio de la OTIC es un sharepoint que recolecta información de manera estructurada por procesos y procedimientos de la entidad. Ha impactado positivamente ya que preserva el conocimiento, eliminación reprocesos, mejora la documentación y cuenta con la participación activa de los colaboradores.
Fecha de expedición:
Reconocer de una manera más acertada nuestro público en acciones como iBOtalks y Experimental
Resalta la importancia de estar más conectados con el público y de comprender sus necesidades al involucrarse en las actividades de iBO talks o Experimental, además que permite identificar otras acciones que puedan ser beneficiosas para las startups o empresas que están en fases más pequeñas de maduración.
Fecha de expedición:
Organización de eventos de participación Ciudadana en temas de Inspección, Vigilancia y Control a establecimientos de comercio en Bogotá.
La planificación de eventos masivos y llegar al público objetivo, fueron una lección aprendida para la entidad en tanto la coordinación logística de eventos no es su misionalidad y, sin embargo, logró el objetivo de capacitar a los grupos de valor en materia de Inspección, Vigilancia y Control en el Distrito.
Fecha de expedición:
Memorias de Gestión de la Oficina de Control Interno Disciplinario
Mediante una base de datos en formato Excel, la cual está semaforizada para identificar el estado de los casos próximos a vencer, se realiza la trazabilidad del trámite de los procesos disciplinarios para cada vigencia. Tiene acceso limitado y controlado, lo que facilita el seguimiento.
Fecha de expedición:
Proceso de implementación de la videollamada y servicio de interpretación en línea para personas con discapacidad auditiva
La videollamada y servicio de interpretación en línea para personas con discapacidad auditiva, condujo a derribar barreras comunicativas y tecnológicas que impedían a la entidad brindar la oferta de servicios a las personas sordas. Fue un reto la consecución de los perfiles idóneos en el mercado.
Fecha de expedición:
