Buenas Prácticas y Lecciones Aprendidas

Esta buena práctica presenta la estrategia de gestión del conocimiento que reorganiza y centraliza la difusión de oportunidades internacionales mediante un canal institucional robusto y accesible. El Boletín de Oferta Internacional se consolidó como una solución tecnológica y metodológica que sistematiza convocatorias y facilita su consulta pública mediante el uso de analítica de datos y herramientas de inteligencia artificial, automatizó procesos clave sin generar costos adicionales, optimizó la eficiencia operativa y amplió el alcance de la iniciativa. Esta estrategia fortaleció la transparencia, la participación y la visibilidad internacional del Distrito, demostrando cómo la innovación digital puede transformar la gestión pública y garantizar un acceso más equilibrado a oportunidades globales.

Esta buena práctica destaca la estrategia integral diseñada en articulación con el Archivo General de la Nación, para asegurar la correcta gestión, protección y disponibilidad de los archivos relacionados con derechos humanos, memoria histórica y conflicto armado en la Secretaría General. La estrategia integra criterios misionales, temáticos y de contexto histórico para identificar, organizar y valorar los archivos, y define acciones concretas en cada fase del ciclo de vida documental. De esta manera, se consolidan medidas que garantizan la preservación, el acceso, la difusión y la trazabilidad de esta información sensible, fortaleciendo la transparencia, la memoria institucional y la capacidad de respuesta del Distrito frente a sus obligaciones con las víctimas.

Esta buena práctica se fundamenta en una estrategia de diálogo institucionalizado que permite a la administración y a las organizaciones sindicales mantener un seguimiento riguroso y transparente del Acuerdo Colectivo Laboral de Ámbito Territorial. A través de encuentros periódicos y metodológicamente estructurados, las partes revisan el avance de los compromisos, identifican retos y construyen soluciones de manera conjunta. La generación sistemática de actas fortalece la trazabilidad de lo pactado y asegura un monitoreo verificable de cada decisión. Esta dinámica de interacción continua contribuye a consolidar relaciones de confianza, mejorar la comunicación y crear un mecanismo efectivo para garantizar la implementación real y oportuna de los acuerdos laborales.

Vida de Súper Héroe es una estrategia innovadora que se diseñó para fortalecer la cultura ética institucional mediante acciones formativas y experienciales integradas en el Plan de Ética e Integridad de la Secretaría General. Con un enfoque que combina desarrollo de competencias, reflexión personal y apropiación de valores, la entidad estructuró un proceso que articula capacitación técnica, acompañamiento pedagógico y experiencias transformadoras basadas en el arte y la neurociencia. La participación activa de los Gestores de Ética, junto con intervenciones diseñadas para conectar el propósito del servicio público con la dimensión humana del trabajo, permitió generar cambios positivos en el comportamiento organizacional y en el bienestar de los servidores(as).

Evidencia el valor estratégico de consolidar en un solo espacio digital la información esencial para la gestión pública distrital, a través del micrositio Gestión Pública Distrital. La iniciativa demuestra cómo una plataforma unificada puede convertirse en un instrumento de fortalecimiento institucional al organizar y difundir, de manera accesible y actualizada, normas, lineamientos, herramientas y contenidos técnicos que orientan el quehacer de las entidades. Al reducir la dispersión de información y promover criterios comunes para la implementación de políticas y buenas prácticas, el micrositio se posiciona como una estrategia efectiva para mejorar la transparencia, apoyar la toma de decisiones y facilitar la articulación entre dependencias. Su diseño y funcionamiento muestran cómo una herramienta digital bien estructurada puede potenciar la modernización administrativa y fortalecer la relación Estado-ciudadanía.

Esta buena práctica muestra cómo se creó una bitácora única y estructurada para superar la dispersión de información de los procesos de innovación, lo que permitió convertirla en un repositorio ordenado que captura fases, hitos, actores, aprendizajes y resultados de cada reto abordado con la metodología Tejido iBO. Con ello, la estrategia no solo asegura continuidad y seguimiento en los proyectos, sino que también potencia la transferencia de conocimiento, facilita la evaluación de avances y fortalece la transparencia institucional.

Esta buena práctica consiste en una estrategia de gestión pública basada en datos, que mediante la plataforma "Sistema de Información Bogotá Global (GLOBO)" organiza, analiza y difunde información sobre la internacionalización de la ciudad. Mediante una arquitectura técnica replicable y sostenible, el sistema facilita la toma de decisiones informadas, promueve la transparencia y articula la acción institucional en torno a la Política Distrital de Internacionalización. Su enfoque estratégico combina analítica, visualización pública y estándares de datos abiertos, permitiendo que ciudadanía, entidades y tomadores de decisión accedan a información confiable y útil para el seguimiento del desarrollo global de Bogotá.

Esta buena práctica destaca la implementación de un lineamiento técnico para la gestión de archivos relacionados con DDHH, DIH, paz y reconciliación en Bogotá D.C., el cual articula principios de acceso a la información pública y de lucha contra la corrupción con los parámentros técnicos de organización, preservación y disponibilidad de los archivos públicos, incorporando de manera transversal un enfoque de derechos humanos. De esta manera, no solo garantiza que la ciudadanía cuente con información confiable y trazable sobre la actuación estatal en materia de memoria histórica y protección de derechos, sino que también robustece la función archivística distrital, mejora la eficiencia administrativa y promueve una rendición de cuentas más sólida y accesible.